Hampir 70 produk asuransi hewan peliharaan ditangguhkan sementara setelah penyelidikan ASIC, termasuk produk dari Woolworths, RSPCA, Petbarn, Anjing Pemandu, Medibank, Bupa, dan HCF.
Produk asuransi diterbitkan oleh The Hollard Insurance Company Pty Ltd dan PetSure (Australia) Pty Ltd dan berlaku untuk berbagai opsi pertanggungan.
TONTON VIDEO DI ATAS: Pemerintah Queensland berupaya melarang lima ras anjing.
Untuk lebih banyak berita dan video terkait Hewan Piaraan, lihat Hewan Piaraan >>
ASIC mengeluarkan stop order karena kekurangan dalam penentuan target pasar (TMD) untuk produk tersebut dan mengatakan sedang mempertimbangkan stop order lebih lanjut untuk produk asuransi lainnya.
Perilaku aneh seorang pejalan kaki anjing Sydney mengungkapkan hukum yang tidak diketahui
Di bawah perintah terhenti, tidak ada kebijakan yang dapat dikeluarkan untuk pelanggan baru. Pesanan berlaku hingga 21 hari.
ASIC membuat perintah sementara untuk melindungi konsumen dari memperoleh produk asuransi hewan peliharaan yang mungkin tidak sesuai dengan tujuan, keadaan keuangan, atau kebutuhan mereka, kata regulator.
Hampir 70 produk asuransi hewan peliharaan telah ditangguhkan setelah penyelidikan ASIC. Kredit: Getty Images
ASIC mengatakan prihatin bahwa perusahaan asuransi telah “gagal menentukan dengan tepat target pasar untuk produk-produk ini menggunakan parameter yang objektif dan nyata”.
Penanggung mungkin tidak mempertimbangkan dengan baik kemampuan konsumen untuk membayar premi dan membayar perawatan di muka sebelum diganti, kata ASIC.
“Tampaknya perusahaan asuransi tidak mempertimbangkan dengan baik kebutuhan konsumen untuk membayar biaya dokter hewan secara penuh dan di muka sebelum menerima penggantian sebagian berdasarkan klaim.”
ASIC mendesak perusahaan asuransi untuk mengambil langkah segera untuk mengatasi masalah ini.
Perusahaan menanggapi
“PetSure dan Hollard untuk sementara menghentikan penjualan polis baru untuk beberapa produk asuransi karena kekhawatiran ASIC tentang TMD,” kata PetSure pada hari Kamis.
“PetSure berkomitmen untuk segera menyelesaikan masalah ini dengan bekerja secara konstruktif bersama regulator sehubungan dengan TMD.”
Seorang juru bicara Hollard mengatakan: “Hollard bekerja dengan ASIC untuk memperbarui dokumentasi yang relevan untuk memasukkan lebih banyak informasi tentang kemampuan pelanggan untuk membayar biaya dan premi yang dapat berubah dari waktu ke waktu, untuk memastikan kepatuhan TMD. “
Dalam pembaruan, juru bicara mengatakan: “Hollard dapat mengonfirmasi setelah berkonsultasi dengan ASIC bahwa kami telah mengatasi masalah yang diangkat dengan TMD dan kemudian perintah penghentian sementara telah dicabut.”
Seorang juru bicara ASIC mengkonfirmasi hal ini.
“Stop order sementara dicabut pada Kamis sore, setelah perusahaan asuransi memberikan ASIC TMD yang direvisi yang menangani kekhawatiran ASIC,” kata mereka.
Jika Anda ingin melihat konten ini, sesuaikan Pengaturan Cookie Anda.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara kami menggunakan cookie, silakan lihat Panduan Cookie kami.
